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魯工美院辦字〔2016〕16號(hào)

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作，推動(dòng)學(xué)校重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)政府督促檢查工作實(shí)施辦法的通知》（魯政辦發(fā)〔2015〕38號(hào)）的精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制訂本實(shí)施辦法。

第二條在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“歡迎來(lái)到公海7108線路督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要職責(zé)是緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展督查督辦，著力抓好重大決策、重要部署和重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)的監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校督查室，負(fù)責(zé)督查督辦工作計(jì)劃的組織實(shí)施，負(fù)責(zé)督查督辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和具體落實(shí)，建立并完善督查督辦工作臺(tái)賬。

第三條督查督辦工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各部門、單位負(fù)責(zé)人是抓落實(shí)的第一責(zé)任人。各部門、單位要圍繞學(xué)校中心工作和黨委行政重大決策部署，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)決策和工作任務(wù)進(jìn)行檢查落實(shí)，及時(shí)完成學(xué)校交辦的應(yīng)督查督辦事項(xiàng)。

第四條督查督辦工作內(nèi)容為：

（一）上級(jí)部門重要方針政策、重大決策、重要工作部署及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦等事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況；

（二）學(xué)校黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)及其他黨政重要專項(xiàng)工作會(huì)議做出的決議、決定及重要工作的部署執(zhí)行情況；

（三）學(xué)校年度工作要點(diǎn)及教職工代表大會(huì)決議的落實(shí)情況;

（四）校領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況；

（五）信訪事件及師生員工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的辦理情況；

（六）新聞單位對(duì)學(xué)校工作批評(píng)與建議的辦理情況；

（七）其他需要督查督辦事項(xiàng)。

第五條督查督辦工作程序?yàn)椋?/p>

（一）立項(xiàng)分解

1.擬辦。學(xué)校作出重大決定和重要工作部署確需立項(xiàng)督查或在接到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示交辦督查事項(xiàng)后，督查室及時(shí)提出擬辦意見。擬辦意見包括承辦單位、協(xié)辦單位、督辦事項(xiàng)、辦理時(shí)限和工作要求等。

2.立項(xiàng)。辦理意見確定后，即可立項(xiàng)。督查室在與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)后，根據(jù)工作職責(zé)分工、督查工作要求和一事一項(xiàng)的原則，提出立項(xiàng)意見，報(bào)請(qǐng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審定后正式立項(xiàng)。

3.交辦。（1）書面交辦。一般采取下發(fā)《部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目一覽表》、《重點(diǎn)項(xiàng)目督辦通知單》的形式，由督查室專人送交承辦單位負(fù)責(zé)人簽收。（2）會(huì)議交辦。事項(xiàng)涉及單位較多時(shí)，由分管校領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)單位召開會(huì)議，明確牽頭單位、協(xié)辦單位。（3）口頭交辦。特殊、緊急情況采用電話等口頭形式交辦的，隨后應(yīng)補(bǔ)充書面材料。交辦事項(xiàng)要任務(wù)明確、具體，符合承辦單位的職責(zé)范圍，做到任務(wù)量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。

（二）檢查催辦

1.催辦。督查室要及時(shí)采取電話、口頭、網(wǎng)絡(luò)等形式，及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)承辦單位落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)督促催辦，限時(shí)辦結(jié)。催辦過程中積極協(xié)助承辦單位解決項(xiàng)目辦理中遇到的困難和問題。

2.辦結(jié)。承辦單位在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)辦理情況。督查室按照交辦工作要求，對(duì)承辦單位的辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行審核，對(duì)符合交辦要求的，呈報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審閱；對(duì)不符合要求的，退承辦單位重新辦理。

（三）按時(shí)反饋

督查督辦任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果，做到批必辦、辦必果、果必報(bào)；對(duì)辦理過程中出現(xiàn)的重要情況和突出問題進(jìn)行調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（四）回訪復(fù)核

對(duì)學(xué)校黨委、行政作出的重大決策部署，涉及師生員工切身利益的重大事項(xiàng)，及廣大師生員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，要開展“回頭看”“再督查”，有選擇地進(jìn)行實(shí)地復(fù)核，面對(duì)面聽取意見，掌握一手資料，檢查和了解整改是否到位、是否滿意，確保問題得到妥善解決。

（五）立卷歸檔

督查事項(xiàng)完成后，按照有關(guān)規(guī)定將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦文件、辦結(jié)報(bào)告等，整理歸檔備查，或移交檔案室管理。

第六條督查督辦工作方法為：

（一）催報(bào)督促。承辦單位收到督辦通知單或相關(guān)督辦任務(wù)后，應(yīng)按照要求認(rèn)真辦理，并將辦理結(jié)果在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋至督查室。督查室應(yīng)與承辦單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解督辦事項(xiàng)辦理的進(jìn)展情況，根據(jù)需要可通過召開專題工作會(huì)議、個(gè)別訪談、實(shí)地調(diào)查等方式，發(fā)現(xiàn)、反映和協(xié)調(diào)解決辦理過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。對(duì)未按時(shí)完成的督辦工作通過約見、郵件、電話等方式及時(shí)進(jìn)行催辦。

（二）督查調(diào)研。督查室在開展督查督辦工作時(shí)，要寓調(diào)查研究于督查之中，邊督查邊調(diào)研，進(jìn)而形成調(diào)研成果，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

（三）情況通報(bào)。督查室定期匯總各單位落實(shí)項(xiàng)目辦理情況，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)落實(shí)好的，予以表?yè)P(yáng)；對(duì)落實(shí)過程中的不妥之處，及時(shí)指出，督促改進(jìn)；對(duì)落實(shí)不力的，通報(bào)批評(píng)。

第七條督查督辦工作要求為：

（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)。督查督辦工作應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和一絲不茍的精神，深入調(diào)查研究，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解和反饋有關(guān)情況。樹立保密意識(shí)，遵守保密紀(jì)律，對(duì)涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密。

（二）突出重點(diǎn)。緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，著重就學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的重大問題進(jìn)行督查。

（三）講求時(shí)效。對(duì)需督查落實(shí)事項(xiàng)要及時(shí)立項(xiàng)，及時(shí)通知，及時(shí)催辦，及時(shí)報(bào)告，做到件件有落實(shí)、事事有回音。因特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)說明理由，報(bào)請(qǐng)分管校領(lǐng)導(dǎo)決定是否可以延期，督查室及時(shí)跟進(jìn)督辦。

第八條督查督辦工作考核機(jī)制為：

（一）根據(jù)《歡迎來(lái)到公海7108線路處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和處級(jí)干部學(xué)年考核辦法（試行）》（魯工美黨辦字﹝2014﹞5號(hào)）文件精神，學(xué)校將各單位督辦任務(wù)落實(shí)辦理情況列入學(xué)年考核指標(biāo)體系，相關(guān)情況分別反饋給組織人事部門，作為其學(xué)年考核的參考依據(jù)。

（二）對(duì)列入督查督辦事項(xiàng)的工作，承辦單位無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)催辦仍不能按時(shí)、按要求完成的，或?qū)晦k的督查督辦項(xiàng)目敷衍推諉的，或反饋的信息、處理結(jié)果內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、弄虛作假、情節(jié)惡劣、造成不良影響的，學(xué)校將追究單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的責(zé)任。

第九條本實(shí)施辦法由學(xué)校督查室負(fù)責(zé)解釋。

第十條本實(shí)施辦法自公布之日起施行。原《歡迎來(lái)到公海7108線路督查督辦工作實(shí)施辦法》（魯工美院辦字﹝2014﹞6號(hào)）停止執(zhí)行。

附件：1.歡迎來(lái)到公海7108線路重點(diǎn)項(xiàng)目督辦通知單

      2.歡迎來(lái)到公海7108線路重點(diǎn)項(xiàng)目督辦反饋單