2月4日下午4:30，隨著設計沒、美術類專業第三場色彩考試結束的指令響起，我校2012年招生專業考試省內招考工作圓滿結束。藝考期間，我校各項工作進展順利，學校精心安排，科學管理，貼心服務，得到了考生和家長的普遍好評。其中，大學生志愿者的溫暖笑容和熱情服務，成為藝考考場里一道的亮麗風景線。“熱情活力、緊張有序、真誠服務”，這是藝考志愿者們留給廣大考生和家長的最直觀印象。
   參加此次藝考的130多名學生志愿者均為自愿報名，經過面試、培訓等環節最終確定，并“持證上崗”，在報名和考試的五天時間里，他們分別在簡章銷售組、引導組、報名組、保衛組、宣傳組、考務組、督察組承擔相應工作。
  “只要有考生，我們就在崗?！?br>    從報名首日起，濟南的天氣就異常寒冷，甚至有多天的最高氣溫在0°C，低溫似乎是在考驗這些年輕人的體力和意志。宣傳組的夏熠銘同學告訴我：“這幾天，我早上都是5:40起床，然后把同宿舍的其他同學叫醒，生怕誤了去考場的班車?！彼嚳际强忌松械拇笫?，很多考生和家長一大早就來到報名現場。因為考慮到天氣的原因，學校將原計劃8點開始的報名工作提前了近1個小時。和夏熠銘一樣，我們的青年志愿者們每天都是這樣，天不亮就開始了一天的工作。因為天氣寒冷，許多在室外做引導工作的志愿者們都凍得瑟瑟發抖，兩手通紅，他們不停地跺腳搓手，但臉上始終掛著微笑。
   1月31日中午12點，正是各工作組中午開餐的時間。我在報名現場發現，許多志愿者同學仍在忙碌著。只要有考生上前咨詢，他們就立刻放下手里的盒飯，耐心解答考生的提問?！耙驗榻洺锌忌鷣碜稍?，我這一盒飯吃了一個小時還沒吃完呢，早就涼了。”在引導組工作的09級數字藝術與傳媒學院的史大偉笑著說。下午5點，已經到了規定的報名截止時間，但是仍有零零散散的考生剛剛趕到報名現場。我們的青年志愿者們沒有任何怨言，仍舊耐心細致地工作著。史大偉告訴我：“我們結束工作的時間是不定的，只要有考生來報名，我們就一定會在崗位上做好引導和咨詢，這也是對每一位志愿者最起碼的要求?！?br> “我是‘黃馬甲’，我很自豪”
   為了方便廣大考生咨詢，學校在報名現場設立了咨詢組，并為該組的學生志愿者們每人配備了一件“黃馬甲”?！安幻靼椎牡胤饺枴S馬甲’??！”這是報名現場考生談話間最常聽見的一句話。09級建筑與景觀設計學院的王家和就是這群“黃馬甲”中的一員。當被問及招考咨詢工作的感受時，他肯定地說“很辛苦，但很值得。作為一名志愿者應該具備基本素質是敬業精神和耐心。我曾經也經歷過藝考，很明白這些考生在選擇專業時迷茫的心情，今天的天氣真的很冷，但是能為考生們提供一些簡單的咨詢服務，作為‘黃馬甲’，我感到很自豪?！?br>    前來報名的考生孫麗也說：“‘黃馬甲’給了我很多幫助，在他們的幫助下我很快填完了報名表，報上了名。很感謝這些學長們在這么大冷的天為我們提供的服務，謝謝他們?！闭且驗橛辛诉@道美麗的“風景”，才保證了藝考報名工作順利進行。
  “既幫助了別人，也鍛煉了自己?！?/strong>
   柳景龍是人文藝術學院大二的學生，報名的兩天時間里，他是報名組的志愿者。在考試期間，根據學校的安排，他被分到了考務組做協助工作。報名組的工作主要是檢查考生證件、核對報名信息無誤后，進行網上錄入，并打印準考證。這項工作看似簡單，但也需要極強的責任心和足夠的耐心才能做好。柳景龍說：“兩天來，我們報名組的10名志愿者完成了一萬多份考生信息錄入和準考證打印工作。工作量很大，有時候還會遇到考生和家長的責難和白眼。但是我們都能理解，藝考畢竟是人生的大事，關系到考生的未來，他們難免緊張。我們就和他們好好溝通，使他們放松，最終目的是解決他們的困難?！?br>    考務組的工作同樣不輕松。報名期間在簡章銷售組，后同樣被安排到考務組的邊山山同學說：“簡章銷售和考務工作都需要極大的耐心和細心。簡章銷售處人流量很大，而且直接跟現金接觸，要很仔細才行，一般都是女生來做這項工作。在考務組，我們的主要任務是協助主考、副主考做好領取和發放試卷、試題、考生條形碼等工作，考場挺多，考生數量也很多，任務很重，更需要仔細認真。特別是條形碼，這是考生的重要信息，不能有半點馬虎，一旦弄錯就會給考生帶來大麻煩啊?！闭f到作為藝考志愿者的收獲，邊山山說，“作藝考志愿者，既幫助了別人，也鍛煉了自己，是一件有價值的事。”
   “我喜歡他們叫我‘喇叭源’。”
   在每年的藝考大軍中，都難免遇到一些丟三落四的“小馬虎”。宣傳組負責失物招領的潘稹稹和負責廣播的焦奕然是一對配合默契的小姐妹。每場考試間歇時，都會有考生心急火燎地跑到失物招領處，或尋物，或招領。潘稹稹同學就負責登記失物信息，并第一時間告知在播音室待命的焦奕然，通過廣播將失物信息公布出去。在五天的招考時間里，失物招領處共接收尋物和招領信息近百條，其中有很多是丟失身份證、準考證等重要物品的信息?！坝幸惶煜挛?，一位家長急匆匆地跑來，見著志愿者就問‘我丟東西了，你們的喇叭源在哪？’從那以后，我們組的同學都叫我‘喇叭源’，我喜歡這個稱呼?！苯罐热徽f到這里笑了。
   因為考試時間內不能播報失物招領的信息，只能在原有播音流程的基礎上見縫插針。因此，每天考試結束后，考生們都陸陸續續離開了考場，這對小姐妹還要做最后的收尾和總結，直至所有考生離開，才停止播音。她們幾乎每天都是坐上最后一班車回校的人?！?號下午考試結束，我原本已經上了學校的班車。這時老師打電話告訴我說有個姓左的考生和家長來尋物。當時他丟失的身份證、準考證等物品就在我手里，我飛奔下車，折回考場，將失物歸還給了考生。他們很激動，連連感謝，我也很高興，最后差點兒沒趕上班車。”潘稹稹邊說邊笑。
   在今年藝考志愿者的隊伍里，還有很多這樣的例子。志愿者胸前那一張小小的掛牌承載的不僅僅是一項工作，更是一份責任；那一遍遍重復的操作不僅僅是一項流程，更是志愿者的一顆奉獻的心。感謝年輕的志愿者們，他們用熱情給這個寒冷的冬天注入了點點暖流，他們用自己的實際行動告訴我們：作為一名志愿者，他們是如此光榮！